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タイトル
Text copied to clipboard!リースローン管理者
説明
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リースローン管理者を募集しています。当社では、リース契約に関わるローンの管理業務を担当していただける専門家を求めています。主な業務は、リースローンの申請処理、契約内容の確認、顧客との連絡調整、返済状況のモニタリング、問題発生時の対応など多岐にわたります。リースローン管理者は、顧客満足度を高めるために正確かつ迅速な対応が求められ、金融商品に関する知識や法規制の理解も必要です。また、チーム内外の関係者と連携し、業務の効率化やリスク管理にも貢献していただきます。コミュニケーション能力や問題解決能力が重要であり、細部に注意を払うことが求められます。経験者はもちろん、金融業界でのキャリアを積みたい方も歓迎します。安定した環境でスキルを活かし、成長できる職場です。
責任
Text copied to clipboard!- リースローン申請の受付および処理
- 契約書類の確認と管理
- 顧客からの問い合わせ対応
- 返済状況の監視と報告
- 遅延や問題発生時の対応策の実施
- 社内関連部署との連携
- リスク管理とコンプライアンス遵守の徹底
- データ入力および記録管理
- 顧客情報の正確な更新
- 業務改善提案の実施
要件
Text copied to clipboard!- 金融業界での実務経験があることが望ましい
- リースローンやクレジットに関する知識
- 基本的なPCスキル（Excel、Wordなど）
- 優れたコミュニケーション能力
- 問題解決能力と注意深さ
- チームワークを重視できる方
- 顧客対応の経験があることが望ましい
- 法規制やコンプライアンスの理解
- マルチタスクが可能な方
- 責任感が強く自己管理ができること
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- リースローン管理の経験はありますか？
- どのように顧客対応の問題を解決しましたか？
- 金融商品に関する知識はどの程度ありますか？
- チームでの業務経験について教えてください。
- 遅延返済が発生した場合の対応方法は？
- どのように業務の効率化を図りますか？
- コンプライアンス遵守のために心がけていることは？
- PCスキルのレベルを教えてください。
- ストレスの多い状況での対応経験は？
- 自己管理の方法について教えてください。
